【熊本県】おすすめの住まいの相談窓口7選！

スーモカウンターは、注文住宅や新築マンション探しを始めとする、住まいに関するさまざまな悩みや相談に対応する住宅相談窓口です。経験豊かなアドバイザーは、顧客にとって必要な情報をしっかりピックアップして伝えます。

スーモカウンターは家づくりが初めての方にとって、頼れる味方になるはずです。今回はそんな、スーモカウンターの魅力や特徴をくわしく紹介します。

スーモカウンターの特徴①顧客の希望を形にする

スーモカウンターでは、アドバイザーが顧客に考えを押し付けることはありません。顧客の考えや希望を何よりも優先させた上で提案します。

顧客の希望を整理整頓

スーモカウンターでは、まず家族全員の要望をヒアリングします。ヒアリングの際は独自のヒアリングシートを使用し、希望を整理整頓していきます。

なんとなくイメージできていることであっても、言葉で伝えるのは難しいものです。カタログやインターネット上の写真などを使って、イメージを膨らませていきましょう。

予算や希望に合った会社を紹介

スーモカウンターでは、顧客の予算や希望条件をヒアリングした上で、条件に合ったハウスメーカーや工務店を紹介します。ひとつの会社だけではなく、複数の会社を紹介してくれるため、比較検討することも可能です。

また、各社の施工事例や特徴、会社の雰囲気やアフターフォローなどの詳しい情報も提供します。表面上では知り得ない情報も多いため、会社選びの参考になるはずです。

スーモカウンターの特徴②無料の個別相談

家づくりは、決して安い買い物ではありません。後悔しない家づくりをするために、無料で個別相談できるスーモカウンターを活用してみてください。

営業は一切なし

スーモカウンターは、登録している建築会社から販売促進費を得ることで運営が成り立っています。そのため、スーモカウンターでは営業することは絶対にありません。

特定の建築会社に属すことなく、中立的な立場を保っているため、第三者の観点からのアドバイスを受けられます。適切な予算の立て方や、家づくりの段取りなど、気になることはなんでも相談してください。

代行の役割

気になる建築会社が見つかった場合は、スーモカウンターに伝えてください。スーモカウンターが顧客を代行して、手続きを進めます。

スーモカウンターが顧客を代行して打ち合わせ日程はもちろん、断りの代行も可能です。

スーモカウンターの特徴③成約者無料特典

スーモカウンターでは、成約者無料特典を用意しています。その1つは、建築完了前に万が一、建築会社が倒産してしまった場合に備えた「完成あんしん保証」です。

完成あんしん保証では、契約した会社が倒産した際でも、引き続き建築会社の紹介や、過払い金や割増でかかってしまう工事費などの損害が補てんされます。また、スーモカウンターでは「設備あんしん保証」も用意しています。

設備あんしん保証とは建築後、キッチンやバスルーム、トイレなどが故障した際に修理費を最長3年、累計10万円まで保証する制度です。

スーモカウンターの特徴④相談方法が選べる

スーモカウンターでは、顧客の希望に沿って相談方法を選ぶことが可能です。

今すぐ相談

家づくりについての疑問や不安がある場合、フリーダイヤルで気軽に相談できます。年末年始以外は、10時から18時まで電話することが可能です。

店舗で相談

スーモカウンターの店舗に来店すると、直接アドバイザーと対面して相談できます。顔を見て話すのは、やはり安心感があるものです。納得いくまで話し合いを続けられます。

電話やzoomで相談

来店が難しい人は、家から電話やzoomを使って相談することも可能です。熊本県のスーモカウンターでは、zoomでの相談を受け付けています。

zoomは、オンライン上で顔を合わせて話せる非常に便利な会議システムです。ただし、店舗によっては電話のみのところもあるので、事前にチェックしておきましょう。

スーモカウンターの特徴⑤家づくりの知識が身につけられる

家づくりについて調べていると、お金のことや建築会社の情報など、さまざまな情報が出てきます。そのため、時にどれが正しいのか、自分に合っているのか混乱することがあるのではないでしょうか。

しかしスーモカウンターでは、住まいづくりの経験がない方が安心して知識を積み重ねていける環境を揃えています。

経験豊富なアドバイザー

スーモカウンターは2021年3月末時点で、35万組の顧客をサポートしてきたという実績を持っています。スーモカウンター利用者の中には、家づくりに関してほとんど知識を持たない方もいます。

アドバイザーは、はじめて住宅を建てる人にとってもわかりやすく、つまずきやすい点を少しずつ説明します。

家づくり講座

スーもカウンターは、一般的な家づくりの流れを学べる家づくり講座を無料で提供しています。住宅購入は、非常に高い買い物です。

後悔することなく家づくりを進めるためにも、偏りのない情報を取り入れておきましょう。はじめての注文住宅講座は、土地を買ってから家を建てることを検討している人に適した講座です。

土地の探し方や家づくりのバランス、資金計画の立て方などをわかりやすく説明します。住宅展示場や不動産会社に行く前に講座をチェックしておきましょう。

「住宅会社を見学したけど、どんな会社を選べばいいのかわからない」という場合は、ハウスメーカー・工務店選び方講座がおすすめです。ハウスメーカー・工務店選び方講座では、アフターサービスや契約のタイミング、見積もりなど価格や外観デザイン以外で見落としがちな比較ポイントを徹底解説します。

自分に合う建設会社を選ぶコツが掴めるはずです。講座はすべて無料で、受講時間は約90分です。予約ページまたは電話から予約してください。

まずは気軽に電話でお問合せしてみよう！

スーモカウンターは、住まいのさまざまな悩みや相談に対応する住宅相談窓口です。サービスはすべて無料で受けられます。

スーモカウンターへ相談する方法は1つではなく、対面や電話、zoomなど顧客に合わせて相談方法が選べます。経験豊富なアドバイザーが、顧客のライフスタイルに合わせて的確にアドバイスするため、家づくりの知識がない人でも安心して相談できます。

スーモカウンターの利用を検討している方は、まずは気軽に電話で問い合わせてみてはいかがでしょうか。

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